コロナで仕事が激減、住宅ローンの返済や税金の支払いが困難でマンションを売却したい

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■年代：70 代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：北九州市
■ご相談の地域：北九州市
■売却理由：資産整理
■お問い合わせ方法：ネット査定

【ご相談内容】

高齢のご夫婦。コロナの影響でご主人の仕事が激減、奥様の病気等も重なり収入が減ったことから住宅ローンの返済や税金の支払いが困難でマンションを売却したいとのご相談でした。

【ご提案した解決策】

市の差押えが入っており、住宅ローン返済は既に延滞中。時間がないことから当初、買取りを提案するも税金の滞納分の清算もあるため相場より高めでの売却を希望されておりました。銀行や市に今後のスケジュールを確認した上でいつまで仲介による売却活動ができるのかを把握した上で売出しを始めました。また、同時に買取り業者への情報提供を行い、売主希望の条件も伝えるようしました。その中で、ある買取り業者が特に物件を探していたエリアのため、希望通りの条件でも買取したいとのお話があり、ローンの返済や税金の支払いも関係各所と密に連携しながらスムーズに売買を終わらせることができました。

【担当営業として大切にしたポイント】

時間が決められていたこともあって、期限を意識して動くよう心がけました。また、任意売却への移行や市税の支払期限などそれぞれを事前に確認した上で売却活動を進めるようしました。