家を売却しようと考えています。売却の流れや注意点について教えていただきたいです。

【お客様の背景】
売買の別：戸建の売却
氏名：E・J様
年代：70代
職業：年金受給者
お住まいの地域：糟屋郡
ご相談の地域：北九州市八幡西区
売却理由：お住替え
お問い合わせ方法：ホームぺージ
売却方法：買取

【ご相談内容】
以前から娘に「福岡市に近いところに移ってきたらどうか」と言われていましたが、なかなか踏み切れずにいました。しかし一昨年、年齢的なことを考慮し、八幡西区にある住まいを手放す決断をいたしました。ところが、売却の手順については知識がなく、どのように進めればよいのかを娘を中心に相談しながら進めたいと考えています。特に、古家付き土地としての需要があるのか、仲介と直接買取では何が違い、どのような費用が発生するのかなどを詳しく伺いたいです。

【ご提案した解決策】
ご家族が集まられるタイミングに合わせて訪問いたしました。事前に登記簿や配置図などをご準備いただいていたおかげで、八幡西区における不動産市場の動向や中古住宅の需要、近隣での取引事例や土地価格の相場について、分かりやすくご説明できました。
また、売却の方法として「仲介」と「買取」それぞれの特徴と、費用や期間におけるメリット・デメリットを具体的にご案内しました。築50年以上経過していましたが、敷地の大きさや立地条件から一定の需要が期待できると判断しました。
最終的に、売主様から「なるべく早く手続きを済ませたい」とのご希望があり、話し合いの結果、買取による売却で進めることになりました。

【担当営業として大切にしたポイント】
お客様やご家族が抱えている不安や優先したい思いをしっかりと伺うことを重視しています。そのうえで、現在の状況をふまえて納得いただけるよう、できるだけ分かりやすく丁寧に説明することを心がけています。