北九州の不動産売却・査定 | 株式会社エステートプラン
スタッフ紹介
吉村 渉Wataru Yoshimura
- 八幡西店 営業
- 小倉店 営業
- プロフィール
- インタビュー
印象に残った仕事
初めての案件での契約はとても印象に残っています。まだ経験の浅い私に、売買を任せてくださった売主様と買主様に感謝しています。
仕事で嬉しかったこと
自身が請け負った、初めての契約の際に喜ぶ買主様の表情を見られたことや、新しく住む家でお子様達が楽しそうにしていたこと。更に、売買を任せて下さった売主様からの「ありがとう」という言葉をいただき、両者の想いを叶える場に立てたことがとても嬉しかったのを覚えています。
これから挑戦したいこと
これからは、沢山のお客様のお手伝いが出来るよう、知識や経験などを積み重ねる事と、宅地建物取引士の資格を取得することに挑戦していきます。
不動産の仕事に携わることで、心の変化はありましたか
願いを良く理解し、共感してご提案すること
私にとっての住まいとは、単純に仕事から帰ってきて、唯一スイッチをオフにして気を緩ませて過ごせる場所でした。
住まいの価値観は、ご年齢や生活スタイルによって個々人で違いますので、そのお客様が大事にされているイメージをどれだけ会話を通して理解し、共感して提案できるかを意識しています。
お客様にとって不動産売買は、新しい生活を始める大きな決断の時。その場面で私が方向性を提案するというこの仕事にすごく責任感を覚えます。
接客させていただくお客様は、私よりも年配で人生の先輩方が多いのですが、皆様共通していることは、どのお客様も明るい未来や夢のある将来設計のビジョンがあって当社にご相談いただいているということ。お客様の話をお聞きしながら、その夢に対して一緒にワクワクし、その未来に進むための役割を自分が担っているのだなと、とても身が引き締まる思いです。
知識はもちろん、気持ちを行動で示す
これからプロとして知識の基本、土台の部分をしっかり理解していこうと考えております。そしてその知識をもって、お客様の相談やニーズにお応えしたいです。
以前、先輩が契約完了したお客様へ手書きで手紙を送っていたのですが、この不動産売買の仕事をしていく中でその気持ち、行動に感銘を受けました。私も同じようにお客様へ感謝のお手紙が書けるような営業でありたいと思っています。