息子のもとへ引越しのタイミングに合わせて手間なく自宅を売却したい

【お客様の背景】

売却方法：買取
氏名：R・T様
年代：70代
ご職業：年金受給者
お住まいの地域：豊前市
ご相談の地域：築上郡築上町
売却理由：住み替え
お問い合わせ方法：チラシ

【ご相談内容】

夫が亡くなり一人暮らしをしてきましたが、年齢を重ねるにつれて体力が落ち、家の管理が大変になってきました。そのため息子のもとへ住み替えを考えています。引越しのタイミングに合わせて自宅も売却し、スムーズに手放せればと思っています。ただ室内には荷物が多く、自分では整理が進まない状況です。荷物の片付けも含めてサポートを受けながら、できるだけ手間をかけずに売却を進めたいと考えています。

【ご提案した解決策】

すでに息子様のお宅への引越しが決まっており、「できるだけ手間をかけずに売却したい」とのご希望をお聞きしました。仲介と買取、それぞれの流れや特徴をご説明した結果、「希望する時期に合わせやすいこと」と「荷物の撤去もまとめて任せられること」を評価いただき、当社での買取をお選びいただきました。スケジュール調整もスムーズに進み、無事にご売却が完了し、大変安心されたご様子でした。

【担当営業として大切にしたポイント】

ご本人とご家族のご意向をお聞きし、その内容を踏まえたご提案を心がけました。特に荷物整理についてはご本人の負担をできるだけ軽くできるよう、ご家族にもご協力いただきながら、安心して取引を進められるよう取り組みました。