実家を相続しましたが管理の負担から売却を決めました。売却の進め方を教えてください

【お客様の背景】

売却方法：買取
氏名：K・R様
年代：60代
ご職業：会社員
お住まいの地域：北九州市
ご相談の地域：京都郡みやこ町
売却理由：資産処分
お問い合わせ方法：チラシ

【ご相談内容】

5年ほど前に相続した実家を、これまで年に数回足を運んで管理してきましたが、移動の時間や体力的な負担が徐々に大きくなってきました。そろそろ手放したいと思っていますが、不動産の売却は初めてで、どう進めればよいかまったくわかりません。
建物が古いため解体が必要なのか、更地にした方が売りやすいのかといった点や、解体費用は自己負担になるのかも気になっています。
売却の流れも含めてしっかり教えていただけると助かります。

【ご提案した解決策】

お客様が物件の清掃に来られるタイミングに合わせてご訪問しました。事前に権利書や建物の資料をご準備いただいていたおかげで、権利関係や建物の概要をスムーズに把握でき、話し合いも円滑に進みました。
みやこ町エリアは中古物件の流通事例が少ない地域ですが、直近の売買事例や周辺相場をできる限り収集し、現在の市場動向をわかりやすくお伝えしました。
売却の流れについてもご説明し、「仲介」と「買取」それぞれの特徴やメリット・デメリットを比較しながら、お客様のご希望に合った進め方をご提案しました。

【担当営業として大切にしたポイント】

売主様が感じている不安や大切にされていることは、お一人おひとり異なります。まずはそのお気持ちをしっかり受け止めることを最優先にしています。
状況やお困りごとに合わせて、安心してご相談いただけるようわかりやすい説明を心がけています。