別の地域への転居に伴い、現在の住まいの売却を検討しています。売却の進め方について相談したいです。

【お客様の背景】
売買の別：戸建の売却
氏名：L・C様
年代：60代
ご職業：年金受給者
お住まいの地域：飯塚市
ご相談の地域：田川市
売却理由：住替え
お問い合わせ方法：ホームぺージ
売却方法：仲介

【ご相談内容】
数年前に屋根と外壁の塗り替えを行い、長く住み続けるつもりでいましたが、最近は夫婦二人の生活になり、日常の買い物や通院などに少し不便さを感じるようになってきました。ちょうど飯塚市内にある実家が空いたこともあり、そちらへ移り住むことを検討し始めました。
そのため現在の住まいを手放す方向で考えていますが、売却の流れや進め方がよく分からず、どこから手をつければいいかご相談させていただきました。

【ご提案した解決策】
まず現地を訪問し、建物の状態を確認いたしました。屋根や外壁の塗り替えからそれほど年数も経っておらず、室内も丁寧に管理されていて非常に良好な印象でした。
ただし、空家の状態で長期間放置すると湿気や雑草による劣化が進みやすいため、居住中のまま販売活動を行う方法をご提案しました。
また、一定の期間内に買い手が見つからなかった場合は、弊社による直接買取も可能である旨をお伝えし、ご希望に応じた柔軟な選択肢をご用意いたしました。お客様が安心して次の生活を始められるよう、全体のスケジュールを見据えたサポートを行っています。

【担当営業として大切にしたポイント】
「もし売れなかった場合は弊社が買い取る」という選択肢を明確にお示しすることで、売主様が安心して住み替えの計画を立てられるよう配慮しました。先行きへの不安を軽減できたことが、弊社にお任せいただけた理由の一つになったと感じております。