一人暮らしでは広すぎる家を冬までに売りたい

【お客様の背景】

売買の別：戸建の売却
氏名：T・M 様
年代：70代
ご職業：年金受給者
お住まいの地域：若松区
ご相談の地域：若松区
売却理由：お住み替え
お問い合わせ方法：チラシ
売却方法：買取

【ご相談内容】

以前は家族4人で暮らしていたため、家は十分すぎる広さでしたが、一人暮らしになった今では、管理するには広すぎて負担に感じています。特に家の維持や固定資産税などの管理費用を考えると、賃貸住宅への住み替えや実家の売却を真剣に検討するようになりました。
建物自体は問題なく維持していますが、「どのくらいの価格で売れるのか」「どれくらいの期間で成約できるのか」が分からず、不安を感じています。お隣の家も売りに出ていましたが、成約まで時間がかかっていたと聞いており、少し心配しています。できるだけ早く手放し、管理の負担を減らしたいと考えています。

【ご提案した解決策】

現地確認後、査定結果をまとめた書面をご提出し、ご検討いただいたところ、買取での売却をご依頼いただきました。居住中であることを心配されていましたが、買取の場合は買主が当社となるため、手続きがスムーズで、入居したままでも売却できることをご説明しました。

【担当営業として大切にしたポイント】

お客様の最優先事項は「できるだけ早く、手間なく売却すること」でした。そのため、仲介ではなく買取をご提案し、居住中のまま売却できる点や手続きの簡便さを強調しました。売却方法のメリット・デメリットも丁寧にご説明し、お客様が納得したうえで選択できるよう配慮しました。